Para realizar a solicitação, entre em contato com o e-mail [email protected] comunicando seu interesse em realizar a troca ou devolução e informando o nome completo do comprador, CPF e número do pedido.
Você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra. Não aceitaremos solicitações após este período.
Lembramos que para troca ou devolução, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre e acompanhado de todos os acessórios que possuir.
TROCA
Os custos de frete para envio do produto para troca são por conta do comprador e os custos de frete para reenviar o novo produto são por conta da loja.
É realizada somente 1 (uma) troca por pedido.
DEVOLUÇÃO
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você poderá optar pelo reembolso.
Entre em contato com o e-mail [email protected] e explicaremos passo-a-passo como o reembolso/estorno do pagamento será efetuado.
